酒店回復：

尊敬的賓客：您好！非常感謝您對汕尾翡翠灣店的支持與肯定，酒店位于汕尾市城區海濱大道汕尾市中心黃金地段。坐享品清湖，可觀山賞海;左觀鳳山媽祖公園美景，右賞汕尾港海天一色、輪渡碼頭、海鮮食街，風格迥異的休閑會所環繞周圍，市中心行政區域近在咫尺，是出差旅行、蜜月度假的佳選，與此同時，為提高客戶滿意度，酒店有為客戶提供免費贈早、免費停車、自助茶飲等增值服務，了解客戶的入住體驗能幫助酒店以更好產品、服務等狀態呈現給客戶，也希望您再次入住時，能體驗到酒店更完善的優質產品及服務，再次感謝您對酒店的支持，祝您生活愉快

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尊敬的賓客：您好！非常感謝您對汕尾翡翠灣店的肯定與好評，關于您反饋的衛生間異味問題，我們已向有關部門反饋并做以下整改：、本酒店13年開業，屬多年老店，本酒店為確保賓客感官滿意度，堅持落實進行日、周、月、季度的房間所有設施設備的維護保養工作；2、酒店因地理位置臨海及回潮天的緣故，導致房間有些許潮濕異味，故，酒店每日都會從早上十點到下午六點進行房間通風工作，為的就是能減少此異味；3、客房部每月制定大清房工作并每日落實，為的就是確保房間衛生、硬件品質、及異味等問題的及時止損，提升賓客滿意度。酒店各類房型共計109間，可以滿足各類客戶的入住需求，房間客用品是錦江酒店多品牌合作信賴產品，掌握細節，讓賓客尊享好眠，給您的入住帶來別具一格的體驗。再次感謝您的支持，祝您生活愉快！

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尊敬的貴賓：非常感謝您對維也納的支持與肯定，不足之處我們會努力改進~酒店位于汕尾市城區海濱大道汕尾市中心黃金地段。坐享品清湖，可觀山賞海;左觀鳳山媽祖公園美景，右賞汕尾港海天一色、輪渡碼頭、海鮮食街，風格迥異的休閑會所環繞周圍，是您休閑、娛樂出行的不二之選。再次感謝您對維也納酒店汕尾翡翠灣店的喜愛，期待您的再次光臨~

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尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評,海景套房正面落地窗直觀海景，海景套房里面有兩個房間，一間為2米的大床房，另一間為雙床房，不管是好友出游還是家庭出游都是非常適合的選擇，若您下次至此，可直接在維也納酒店公眾號預定入住，會員是可享有早餐贈送，或者您也可以提前致電小維，期待您的再次光臨！

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尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評,海景套房正面落地窗直觀海景，海景套房里面有兩個房間，一間為2米的大床房，另一間為雙床房，不管是好友出游還是家庭出游都是非常適合的選擇，若您下次至此，可直接在維也納酒店公眾號預定入住，會員是可享有早餐贈送，或者您也可以提前致電小維，期待您的再次光臨！